健康准格尔微服务（准格尔教育微信公众号）

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企微SCRM系统哪家好？

1、微盛·企微管家是基于企业微信的营销型SCRM解决方案，提供客户运营、营销获客、企微SCRM、会话存档等功能，助力企业私域流量运营。鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具，提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块等功能，专注解决私域客户分层、行为检测、标准化触达推送和全域数据打通。

2、探马SCRM：全流程运营工具，具备实时聊天记录查看、客户记录跟进等功能。尘锋SCRM：一站式社交化客户运营管理解决方案，推动企业完成数字化营销转型升级。快鲸SCRM：提供企业微信SCRM系统 工具及基于工具的营销运营服务，以客户私域流量体系运营成功为服务目标。

3、考虑系统一体化管理能力：若企业侧重引流获客和客户管理，可选择微盛。若需要全面功能覆盖和强迭代能力，微丰是较好选择。若企业有电商需求，尘锋在电商体系对接上更具优势。智能分析能力：若企业对客户服务及体验分析有深入需求，微丰在交互分析、呼叫分析等方面表现更佳。

4、营销到售后服务的串联打通能力也是选择SCRM系统的关键。微丰是唯一一家实现企业微信与售后客服直接打通的平台，能将客户反馈的售后问题一键转交服务人员处理，全称跟踪处理状态。其他厂商在这一方面还需补充与相关服务平台的产品对接能力。